1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej Majster Plus działającej pod adresem yablochnaya-rybka.com.
Administratorem danych osobowych jest firma Majster Plus Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-123) przy ul. Krakowskiej 45, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.
Szanujemy prawo do prywatności i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony internetowej, możemy zbierać następujące dane:
2.1. Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy
2.2. Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP
- Informacje o urządzeniu końcowym
- Informacje zawarte w plikach cookies
- Informacje o sposobie korzystania ze strony (np. odwiedzane podstrony)
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
3.1. Realizacja usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Odpowiadanie na pytania i wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy
- Przygotowanie i realizacja zamówionej usługi
- Obsługa reklamacji
3.2. Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
- Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
- Udzielanie odpowiedzi na reklamacje
3.3. Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- Marketing własnych produktów i usług
- Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
- Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
3.4. Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
- Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- Dane pozyskane w celu realizacji usług - przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane pozyskane w celu realizacji obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego)
- Dane pozyskane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
5. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych osobowych mogą być:
- Pracownicy i współpracownicy Administratora
- Podmioty świadczące usługi hostingowe, serwisowe, administracyjne, księgowe, prawne na rzecz Administratora
- Podmioty biorące udział w realizacji usług
- Organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa
6. Prawa Użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt poprzez:
- E-mail: [email protected]
- Adres korespondencyjny: Majster Plus Sp. z o.o., ul. Krakowska 45, 00-123 Warszawa
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika. Pliki cookies nie zawierają danych osobowych.
Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne cookies - pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony
- Analityczne cookies - pliki umożliwiające analizę korzystania ze strony internetowej
- Marketingowe cookies - pliki umożliwiające dostarczanie spersonalizowanych treści reklamowych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą naszego panelu zarządzania cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Wśród stosowanych zabezpieczeń znajdują się:
- Szyfrowanie danych transmisji (SSL)
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
- Regularne kopie zapasowe
9. Przekazywanie danych poza EOG
Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) lub organizacji międzynarodowych.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie dokonuje profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności znajduje się na górze strony.
12. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 123 456 789
- Adres: Majster Plus Sp. z o.o., ul. Krakowska 45, 00-123 Warszawa
